• Web municipal
• Mapa
• Accessibilitat
• Cercar

• On hi ha ordinadors d'ús públic amb lector de DNIe?
• On puc obtenir un lector de DNIe?
• On puc comprovar la validesa del meu certificat digital?
• Què és la signatura digital i com s'utilitza?
• On puc sol·licitar cita prèvia per obtenir el DNIe?
• Vull saber més sobre el DNIe
• Vull saber més sobre l'Idcat
• El navegador d'internet no detecta el DNI electrònic
• Firefox no detecta un certificat digital de targeta criptogràfica

On hi ha ordinadors d'ús públic amb lector de DNIe?

L'Ajuntament de Granollers posa a disposició de la ciutadania ordinadors d'accés públic i gratuït amb lector de DNI-e en els equipaments següents:

• Biblioteca Roca Umbert
  C. Enric Prat de la Riba, 77
  Tel: 93 860 44 50
  Horari:dimecres i divendres, de 10 h a 14 h; de dilluns a divendres, de 15 h a 20 h; dissabtes, de 15.30 h a 20 h.

• OAC. Oficina d'Atenció Ciutadana
  C. Sant Josep, 7, bxs
  Tel: 010
  Horari: de dilluns a dijous, de 8.30 a 19 h. Divendres, de 8.30 a 14 h.

On puc obtenir un lector de DNIe?

A qualsevol botiga de informàtica.

On puc comprovar la validesa del meu certificat digital?

Al web de CATCert

Què és la signatura digital i com s'utilitza?

Podeu veure uns vídeos explicatius a www.dailymotion.com

On puc sol·licitar cita prèvia per obtenir el DNIe?

A www.citapreviadnie.es

Vull saber més sobre el DNIe

Consulteu www.dnielectronico.es

Vull saber més sobre l'Idcat

Consulteu www.idcat.cat

El navegador d'internet no detecta el DNI electrònic

Les causes poden ser múltiples. Per intentar resoldre el problema entreu a la pàgina de descàrregues del web del DNI electrònic i instal·leu el driver i els altres components necessaris. Hi trobareu un fitxer executable que us farà la instal·lació del mòdul de seguretat PKCS#11 i del certificat arrel ACRAIZDNIE (si teniu FireFox heu de marcar els tres nivells de confiança).

Firefox no detecta un certificat digital de targeta criptogràfica

En el cas de certificats en targeta criptogràfica, amb Windows i navegador FireFox, cal carregar, via el menú 'Eines->Opcions->Dispositius de Seguretat' de Firefox, l'arxiu c:/windows/system32/aetpkss1.dll.